Inscríbase con una computadora
Inscríbase con un teléfono
Soy empleado así que ya tengo Duo, ¿cómo agrego mi cuenta de estudiante?
Si ya tiene Duo y necesita vincular su cuenta de estudiante, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ITS, ya que ellos tendrán que agregarla. No podrás registrar el mismo número en Duo tú mismo. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, se le pedirá que verifique su identificación con una videollamada.
No puedo descargar la aplicación Duo en mi teléfono, ¿qué hago?
Duo tiene documentación que indica que la versión actual de Duo Mobile es compatible con Android 10.0 y superior, Android Go 10.0 y superior, y iOS 14.0 (iphone) y superior. Duo recomienda actualizar a la versión más reciente de Android e iOS (iphone) disponible para su dispositivo, si es posible. Si no es posible, tendrás que acudir al Service Desk de ITS para solicitar un Duo Token (como un llavero electrónico que se usa en lugar de usar la aplicación).
Ya descargué la aplicación pero no activé la cuenta, ¿cómo activo la cuenta?
Si ya se inscribió y descargó la aplicación, pero descubrió que no agregó la cuenta de Central Piedmont, comuníquese con el Service Desk de ITS 704-330-5000 para crear un ticket indicando que necesita activar la cuenta dúo. Como referencia, la aplicación dúo con una cuenta agregada se vería como la imagen a continuación:
Inscríbase con una Computadora
Para inscribirse en Duo (la plataforma de autenticación multifactor de la universidad), siga las instrucciones a continuación:
1. Navegue a nuestro Portal de administración de cuentas ("AMP") en https://amp.cpcc.edu/.
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña, haga clic en el menú desplegable denominado "Seleccionar dominio"(Select Domain) seleccione el dominio correspondiente "Estudiante"(student) o "Facultad/Personal" (faculty/staff) luego haga clic en "Iniciar sesión (login).
3. Aparecerá una ventana de Duo Mobile solicitando a los usuarios que configuren una cuenta.
4. Habrá múltiples ventanas sobre la importancia de la autenticación multifactor.
5. Seleccionará Duo Mobile como su opción de inicio de sesión.
6. Ingrese su número de teléfono y luego seleccione continuar. Si está configurando su autenticación en un dispositivo como una tableta sin servicio celular, puede seleccionar la opción "Tengo una tableta".
7. Confirma tu número de teléfono.
8. Luego se le pedirá que instale Duo Mobile en su dispositivo.
9. Una vez que seleccione Siguiente, aparecerá un código QR. También puede seleccionar "en su lugar, envíeme un mensaje con enlace de activación" para que le envíen un enlace a su dirección de correo electrónico.
10. Una vez que haya escaneado el código QR o después de seguir el enlace recibirá un mensaje indicando que su inscripción se realizó correctamente.
11. Le preguntará si desea configurar otro dispositivo. Puede seleccionar "omitir por ahora" si no tiene otro dispositivo para agregar.
12. Recibirás un mensaje final de éxito de Duo y autenticarás tu inicio de sesión.
1. Navegue a nuestro Portal de administración de cuentas ("AMP") en https://amp.cpcc.edu/ . Asegúrese de abrir el sitio web en su navegador. Lo siguiente puede variar según el navegador que esté utilizando. Estos pasos son para el navegador Chrome (recomendado).
A. Usando Chrome en un dispositivo Android:
- Haga clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha de su pantalla
y luego seleccione "Abrir en Chrome".
B. Usando Chrome en un dispositivo iOS (iPhone):
- Haga clic en el icono de compartir en la esquina superior derecha de la pantalla
y luego seleccione Chrome.
2. Haga clic en el botón verde "Iniciar sesión"(login) Ingrese su nombre de usuario y contraseña, haga clic en el menú desplegable denominado "Seleccionar dominio"(select domain) seleccione "Estudiante" (student) y haga clic en "Iniciar sesión"(login).
3. Aparecerá una ventana de "Bienvenido a Duo Security".
4. Seleccionará la opción Duo Mobile para configurar su aplicación Duo Mobile.
5. Luego se le pedirá que ingrese y confirme su número de teléfono.
6. Se le pedirá que instale la aplicación Duo Mobile.
7. Seleccione la opción proporcionada para iniciar la configuración en su aplicación móvil Duo. Si selecciona la opción de enlace de activación, le dará la opción de enviar un enlace a su correo electrónico.
8. Le llevará a la aplicación y te preguntará si quieres ponerle un nombre a la cuenta. Puedes dejarlo como Central Piedmont. Una vez que vea esta pantalla, su cuenta estará completamente configurada.
*Nota: No utilizarás el código de acceso proporcionado en tu aplicación*
9. Una vez que regrese al navegador, verá la pantalla de confirmación "Agregado Duo Mobile" (Added Duo Mobile)
10. Le preguntará si desea configurar otra forma de iniciar sesión. Puede configurar Face ID/Touch ID/o otro método biométrico. Se puede omitir este paso por ahora.
11. Recibirás un mensaje final de éxito de Duo y autenticarás tu inicio de sesión.